2019年马会全年资料歡迎您的到來!


聯系人:王經理
電話:0635-7075000
網 址:www.zgajpx.com
地 址: 聊城市高唐縣南外環丁張工業園
服務承諾

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服務承諾

五星級售後服務


  為創造成宇磚機名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本着“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的産品質量”的原則向您鄭重承諾:

1、服務宗旨:快速、精确、果斷、周到、徹底

2、服務目标:服務質量赢得用戶滿意

3、服務效率:保修期内或保修期外如設備出現故障,我們的服務人員會第一時間來到您的身邊并 開始維修

一、售前服務
  專業全面的售前設計,使您的投資更精準,是您的收益更有保障。
  接受用戶咨詢,介紹我公司的狀況和産品類别;根據當地市場需求,引導用戶選擇合适的産品類别;
  确認經營規模,根據需求及投資規模,引導用戶選擇相應的設備,陪同客戶實地考察生産現場;介紹生産流程,解答疑難問題;
  為客戶設計建廠方案,提供建廠圖紙。
  提高最高産量的同時,盡量為客戶節省投資。

二、售中服務
  細緻嚴謹的售中服務,使您選擇的更省心和可靠。
  審核合同,對合同不明之處或需要雙方協商的問題,進行确認或修正。實時跟蹤設備生産進度,确保按期交貨。
  根據要求,下達生産命令,安排生産。
  提前提供廠房布置平面圖,設備基礎圖,如有需要将安排人員進行現場指導。指導基礎設施、水電及其他流程施工
  提供技術咨詢,提供建廠規劃的建議。搭建管理平台,培訓生産管理相關人員
  現場指導安裝,培訓生産操作人員流程設定、責任分包。

  從品質控制、成本控制、員工考核到工段分包、安全生産、設備維護、采購營銷等,讓用戶盡早切入行業,實現盈利

三、售後服務
  建立用戶檔案,用戶檔案記載着用戶的型号、配置、特殊要求。以使我們更準确及時的完成用戶所需的各項服務。
  網絡和電話的支持 是指您在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常時,通過網絡或電話向我們尋求技術支持和幫助。
  成宇磚機服務人員在收到客戶的服務請求後,将安排技術人員在第一時間内,通過網絡或電話對您進行技術指導,并提出解決方案,用最快的反應為您解除後顧之憂。
  現場故障恢複承諾,現場支持是指您在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀态時,售後服務在确認客戶的服務請求後,如果不能通過電話進行故障定位和診斷,經立即派技術人員趕赴  現場進行處理,最終進行解決。